Разговоры у кассы — в текст с таймкодами
Внедряем транскрибацию разговоров с клиентами у касс в режиме реального времени с помощью нейросетей. Реплики превращаются в текст с таймкодами: нужный фрагмент разговора проще найти и сопоставить с моментом обслуживания.
- Подбираем способ получения звука и подключения под оборудование объекта.
- Согласуем формат текста и таймкодов, хранение и интеграцию с системами заказчика.
- Качество распознавания зависит от шума, микрофона и речи; проверяем его на объекте.
Подключение к вашим системам
Обсудим задачу, оборудование касс и нужный формат результата. Проверим распознавание и синхронизацию таймкодов на ваших условиях. Запись и обработка разговоров сотрудников и клиентов требуют отдельной организации законных оснований и информирования на объекте; согласие в форме сайта это не заменяет.